Política de Privacidade do Prook

Versão 2026-10-17. A controladora dos dados de cadastro, acesso e operação do Prook é Maccro Soluções em Tecnologia LTDA, CNPJ 30.357.291/0001-30, Av. Paulista, 171, 4º andar, São Paulo/SP, CEP 01311-000.

1. Dados tratados

Para criar e proteger a conta, tratamos nome da empresa, e-mail de acesso, hash da senha, confirmação do e-mail, versões dos documentos aceitas, sessões e dados necessários para limitar tentativas abusivas. Não recebemos senha do Protheus nem dados de cartão. Quando o monitoramento estiver disponível, trataremos os endereços configurados, resultados de verificações, incidentes e e-mails de alerta.

2. Finalidades

Usamos esses dados para prestar o serviço, autenticar usuários, recuperar o acesso, proteger a plataforma contra abuso, executar monitores autorizados, enviar comunicações operacionais e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento e segurança

Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura, banco de dados, entrega de e-mail e pagamentos, conforme a função utilizada. Aplicamos controle de acesso por empresa, senhas e links temporários protegidos por hash e conexões seguras em produção. Nenhum sistema elimina todos os riscos.

4. Conservação

Conservamos dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e às obrigações legais. Links de confirmação vencem em 24 horas; links de redefinição, em 30 minutos. Resultados de verificações e incidentes seguirão os prazos publicados no produto quando essas funções forem lançadas.

5. Direitos e contato

Você pode pedir informações, acesso, correção ou exclusão quando cabível, além de exercer outros direitos previstos na LGPD. Escreva para contato@pipetracer.com. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de atender pedidos sobre a conta.